在GOMAJI團購網購買東西要小心.千萬不要退貨...

我在12/13購買了一台平版電腦,12/24收到,馬上就聯絡出貨廠商要辦退,出貨廠商也同意,請我跟GOMAJI團購聯絡,等收到mail他們就會來取件辦理退貨..重點來了..GOMAJI團購網上的客服電腦,我從早上打到下班..完全打不進去,一直佔線中..我也發信到客服中心的mail..連續發了二封..到現在都沒人回,剛才上網搜詢一下,才發現GOMAJI團購網的客服..是很難打的進去..,所以,真的打到火都上來了..又聯絡不到...像別的團購網,只要mail就回覆,或打電話都接的到..只有這間..一直佔線~真不知還有什麼辦法可聯絡到..頭痛ing...

那我上次運氣不錯，打了兩次就通了 加油囉~~ (原作者於 2012-12-25 14:48:54 重新編輯過)

我之前是用他網頁內的意見反應直接寫過去 那個意見反應是不給申請退費用的 但我不管他照寫... 很快就有回應了, 妳試試看 我發現寫email真的會失聯幾天沒錯...>~<

可是我之前打都媭快就有人接了耶!!奇怪, 是因為今天是聖誕節嗎??出貨多所以詣問電話就多了嗎 ?

同意~~~~他們家電話超難打下次不要買的好

沒錯,他家電話客服超難打的 要買就要有心理準備,不要退貨,不然好麻煩的

我退過一次 電話打了幾次就通了 所以看運氣囉

我退過一次~就點選退貨的服務就ok~不需再打電話呀

那我算是很幸運的喔! 每次打電話都打得進去! 上次查帳~發現今年三月買的雨鞋,已經退貨給商家了 但是沒有把錢退回來~打電話給客服~馬上幫我處理 聯絡商家~後來跟商家確認我確實有退貨回去 請我傳真退貨折讓單~就刷退給我了! 還打好幾次電話給我~請我傳真回去~(因為我都沒接到電話) 我覺得服務很好ㄟ! 都過八個多月了~還幫我處理 當初也是我個人的問題~只聯絡商家退貨 並沒有通知gomaji 我要退貨

我這2天也是要退一些團購的， 我先處理Groupon的， 他們電話只響一聲就有甜美聲音的客服接聽， 令我很意外，因為之前要退17life的打很多次 沒一次接通的，很令人生氣， 希望明天打 Gomaji， 運氣能好些.

不會啊..很好退耶！ 就在網路上點選要退 然後列印單據下來 傳真回去就退了啊~~