我買的麵粉有蟲蟲…>"<(文長)

上個月底，麵粉用完了，去逛大賣場時就順便買了它自有品牌的高筋，

它比日正的便宜多了，這是我第一次在大賣場買高筋麵粉！

將它開封準備倒入製麵包機的小內鍋時，發現袋口及袋內有絲狀物，

用手一摸，是麵粉的觸感，雖然覺得怪怪的，卻也沒想太多，

只當它是每家麵粉的不同而已…

陸續做了兩條吐司後，剩不到一條吐司的麵粉量，所以，

昨天早上我就決定拿來做蛋餅…

當我在攪拌著麵粉水時，一隻隻黑色、咖啡色的小蟲蟲(bug類的)

浮在水面上……

我這才將剩下來那一咪咪的高筋麵粉拿來仔細的看-----

天啊~~~~裡面有蟲蟲耶>"<

我們已經吃掉兩條吐司了……那不就吃了n隻小蟲蟲？！

唉…難怪腸胃不好的老公會感覺不適…

我打了袋上的產品客服專線----語音系統叫我明天上班時間再打=.=

我馬上找出發票，準備去賣場退貨，連一起買的中筋麵粉我也要退！

到了賣場，我先到貨架上找出同批麵粉(2013/06/01)，

根本不用拆就看見袋內有黑黑的東西=.=

別批的就沒有…

於是我拿了一包有問題的去結帳，之後才到服務中心，請客服小姐

幫我找主管出來，一開始，客服小姐還試著要與我談，

我直接告訴她，這個產品的問題，我堅持要主管來才談！

後來他們食品課的課長過來，我告訴他這一整件事的始末…

也告知他我對於我們一家人將蟲蟲麵粉做的吐司吃下肚的想法…

我說：「你能想像當你吃了一口蘋果時，看見半截蟲在蘋果上的感覺嗎？」

他態度一直都非常好！也很快的表明賣場一定會負責的態度…

甚至問我要不要先看個醫生，我委婉的拒絕了，

我告訴他，請他一定要去確認這批貨，因為一定不止這家分店有進這批貨！

而且，關於客服專線竟不是24小時，我也覺得不太好！

他跟我說要幫我辦理退貨，

我直覺的回答他：「我覺得這件事不是退貨就算了！」

他問我：「那麼您覺得？」

耶？！我沒想過這件事耶…

那怎樣才夠？！

賠我新的麵粉嗎？

結果我就跟人家說，那就賠我兩包日正的高筋好了=.=

後來那位課長拿給我兩包日正的高筋及一包中筋還另外給了

小贈品，而且他再三的強調，他會反映上去，還會馬上去檢查現有的貨品！

其實我要的只是一個負責+願改進的態度！

會先去買一包有問題的產品，也是怕遇到態度不佳的主管，

怕他們會以消費者保存不當之類的理由倭過…

我也想過，如果主管的態度很令人不悅，我可能就帶著這些「証據」找媒體吧！

我是希望先給賣場一個機會，也讓事情照著正常的管道解決…

不想要什麼都上新聞模糊了焦點…

重點是：麵粉還是過篩再使用吧…>"< 我會記取教訓滴…

我懷孕後就懶得作麵包! 從大家發買的大包麵粉 放兩年後 最近看裡面也長滿蟲 頭皮發麻ㄚ~ 所以!他們的麵粉~以此類推~ 也放很久了吧~滿過份的!