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出國旅遊慎選旅行社 被易X網搞砸的韓國行

  地點:韓國

所在地區:東北亞

  地址

相關網站http://www.eztravel.com.tw/ezec/pkgfrn/grp_begdate.jsp?prod_no=FRN0000009313

估計花費:10,000~20,000

  天數: 5天

  評價:★

  交通: 飛機

這次是公司安排的員工旅遊.

網站上行程看起來還滿不錯的,大家都很期待~

哪知道這次的韓國行只能以惡夢一場來結束.

韓國當地導遊完全沒有專業可言 台灣帶團的領隊一上車就睡覺 下車也完全沒有跟團員有任何的交集 感覺他也是參加旅行團出國的團員之一.

首先從韓國仁川機場搭上遊覽車 韓國導遊就"教育"了大家:

韓國是一個已開發的國家 台灣是永遠都比不上的 他相信在他"有生之年" 他都無法看到台灣成為一個已開發國家!

(這段話講出來 車上所有團員都以為是自己聽錯了 從來都沒有遇過導遊會跟自己帶的團說對方國家的不好 出國旅遊慎選旅行社 被易X網搞砸的韓國行_img_1)

第二天在遊覽車上 韓國導遊再次"教育"了大家:

他在介紹韓國鈔票時問大家知不知道鈔票上的人像是誰

(大家當然不知道~誰會管別人家的鈔票上印的是誰 美金大概大家還知道 韓國...呿)

結果韓國導遊竟然說大家真是不長進不讀書 連鈔票上的人像是誰都不知道 他是哪一朝哪一代的君王還是總統 出國旅遊慎選旅行社 被易X網搞砸的韓國行_img_2

(說真的 到現在我也還是不知道他是誰 因為我根本就一整個反感不想聽)

第三天去愛寶 下大雨

導遊堅持拖著整團老人小孩走下長長的斜坡 帶大家到了廣場正中央(颳風下雨中)手向四周簡單的比了一下地理環境後 就放牛吃草

大家在風雨中平均只玩了兩個設施 就因為全身淋濕加上迷路而敗興而歸

第四天要逛明洞

導遊手上的行程表和團員手上的行程表規劃的景點順序不一樣 團員希望依照當初行前說明時手上拿的行程表 這樣才能多一點時間逛街

結果導遊說如果不照他的行程表 大家就要簽切結書 說是我們自己要改行程 出國旅遊慎選旅行社 被易X網搞砸的韓國行_img_3

第五天 終於要回家了

結果我們到機場的時間距離飛機起飛只剩40分鐘(還沒check in喔!)

因為這幾天買東西要退稅需要護照這件事 導遊跟領隊竟然搞不清楚 一個說要 一個說不要 兩個在團員面前爭論 出國旅遊慎選旅行社 被易X網搞砸的韓國行_img_4

結果整團的團員像是無頭蒼蠅一樣 在check in櫃台和海關退稅蓋章櫃台間奔走 只因為導遊和領隊的不專業

至此 大家已經完全放棄對這兩位理應 是"專業人士"的信任,大家自己用英文或是韓文單字夾雜中文開始自己問路 問如何去退稅的窗口

更離譜的在後面 此時 導遊慢條斯理的跟其中一個團員借機票 因為他想要知道我們登機的時間!

當場大家心裡一涼! 導遊不知道我們的飛機起飛時間??? 所以說我們算是幸運囉? 因為我們有趕到飛機!

整個行程中 領隊完全沒有盡到該有的責任 感覺上他好像也是第一次到韓國玩? 最後在機場要退稅時 感覺他比我們還搞不清楚狀況還匆忙(退稅櫃台也跑錯) 到台灣下飛機的時候也只見他衝第一的去免稅店買菸.

導遊在島潭三峰景點竟然還被團員問倒 不知道公園裡的銅像是誰(真是不上進啊!)

而在其他需要導遊溝通的場合(例如在飯店我們需要多一條浴巾) 導遊只會兩手一攤 說韓國的飯店就是這樣子囉 浴巾不能多給 最後還是我們自己打電話用英文去櫃檯要!

五天中還有很多離譜的事蹟~安排的飯店也很離譜 有團員一進房間就看到床單上有血 還有的團員的浴室毛巾架是斷掉用膠帶纏起來固定的 還有一晚所有團員的房間只有兩間的燈是正常全亮 其他房間的燈有一半的插頭是不通電的.

真不敢相信!韓國真的這麼難玩嗎? 韓國的飯店品質這麼差?兩人房大浴巾只有一條???

只能說大家要出國前選旅行社一定要多多"上進啊"~多查一下網路上各家旅行社的評價!

易X網的強項大概就是廉價了!真的勸大家要購買前要三思 不要拿自己好不容易的假期冒險!

於2012-08-28 21:40:10 補充發言
其實覺得生氣的是韓國導遊和台灣領隊的不專業! 公司安排的員工旅遊 本來就不抱什麼大期望可以吃香的喝辣的~ 但是韓國導遊的大韓國態度 和台灣領隊跟團員無交集的態度 才是讓我整個光火的地方~ 最後一天要給的那一千元小費 真的給的很不爽~ 從頭到尾他們兩個幾乎啥都沒做 導遊還有介紹景點(但是被問倒) 領隊則是從頭睡到尾 旅遊品質差的地方 如果遇到熱情的導遊和熱心的領隊 那經驗一定會不一樣的~ 反正...易遊網的東西我這輩子是不會再考慮買了 我想我們公司也不可能再找他們辦旅遊.
於2012-08-28 21:40:47 補充發言
其實我覺得易遊網標榜的就是便宜吧! 所以我對行程中安排的飯店和飲食 也都抱著"參加的是便宜團 所以不要太要求"的心態. 可是最後一天給的小費1000元 真的給的很不甘願~ 在行程其中一天的車上 我聽到導遊和領隊在閒聊中互相抱怨說自己的公司逼他們不停的出團帶團 所以他們很累 所以他們就可以把不滿發洩在無辜的團員身上嗎? 在到機場的路上 導遊先把大家的護照收走之後 領隊就開口要收小費 其中有些團員故意說 身上沒有帶台幣 可以給韓幣嗎?(因為本來滿心期待要來大採購換了很多韓幣 結果根本沒買到東西 因為這次的經驗太差 近期也不想再到韓國旅遊) 沒想到領隊說 他不要韓幣 他韓幣多的要死 他只要收台幣! 最後還說 我不收韓幣 如果你們沒台幣 那你們回台灣機場再去領給我. 因為大家的護照都被收走了 為了安全回國 最後還是心不甘情不願的湊出台幣的小費給領隊.
於2012-08-28 21:57:50 補充發言
其實我相信韓國真的沒有這麼不好玩 老公的朋友也是那幾天去韓國 但是他們是自由行 他的FB上po了滿滿有趣的行程 網路上大家推的必去的點都去了 必買的東西都買了 必吃的餐也都吃了...感覺非常的精彩 這次同團的同事也說 他的朋友去韓國是跟團 吃住雖然不優 但是起碼導遊 領隊還不錯 所以整體來說也算開心 大家聽到我們遇到的導遊和領隊一路的行徑 都覺得非常離譜 聽到我們是參加易遊網 就更覺得離譜了! 起碼...易遊網也算是一個叫得出名號的旅遊網 竟然派出素質這麼差的台灣領隊 和當地配合的導遊. 而且回國的第二天我就填了負評的意見函 客服也只打了一通電話來問為什麼給這麼差的評論 然後到今天過了五天 也沒有後續了~(難道是投訴太多 客服處理不完???) 讓我覺得是不是一定要把事情報給 水果報或是各大新聞台 他們才會重視啊?
騫媽
騫媽 2012-08-25 23:54:42 #1F
 
韓國的旅遊品質本來就很差.我朋友整團被關在人參專賣店,沒買整團不許走無法接下來的行程.出國根本不想考慮韓國
@@XX
喜楊楊 2012-08-26 00:07:25 #2F
 
天哪~ 看了完全不想去韓國, 不過,最近有聽說旅遊品質降低, 很多導遊寧可去帶大陸團(飛其他國家) 還有,易X網有兩家,不同公司, 這樣沒辦法判斷也>
其實覺得生氣的是韓國導遊和台灣領隊的不專業! 公司安排的員工旅遊 本來就不抱什麼大期望可以吃香的喝辣的~ 但是韓國導遊的大韓國態度 和台灣領隊跟團員無交集的態度 才是讓我整個光火的地方~ 最後一天要給的那一千元小費 真的給的很不爽~ 從頭到尾他們兩個幾乎啥都沒做 導遊還有介紹景點(但是被問倒) 領隊則是從頭睡到尾 旅遊品質差的地方 如果遇到熱情的導遊和熱心的領隊 那經驗一定會不一樣的~ 反正...易遊X的東西我這輩子是不會再考慮買了 我想我們公司也不可能再找他們辦旅遊.
Tiffany
Tiffany 2012-08-26 02:08:50 #4F
 
韓國的旅遊品質 本來就很差 我們跟了兩次 第一次跟燦星還滿幸運跟到不錯的團 吃住都不錯 第2次跟到的就很差 但是一路上也算ok 況且韓國這國家說真的 我個人覺得永遠都比不上台灣 光他們一般的人來說 台灣女生就比她們美的多 他們美的幾乎都在電視上了~而且很多都是整型的 所以呀~大家對台灣要有信心 並不會覺得要大家不要去韓國 但我覺得呀~有比較有差~
Joyce Tu
椒椒媽 2012-08-26 09:49:20 #5F
 
看完版媽的經驗 慶幸自己去的時候都沒碰上 韓國團好不好玩,除了旅行社因素 導遊/領隊也有很大的關係... 我們參加的是可樂的團 媽咪遇到的某些問題 領隊(領隊兼導遊)都會盡量幫我們解決 也會提早跟我們講解一些狀況 我們覺得很滿意^^ 關於浴巾問題~ 領隊入住前就先問我們需不需要浴巾&小毛巾 因為他們雙人房真的都只配一條大浴巾+兩條小毛巾
兩個孩子的媽
兩個孩子的媽 2012-08-26 17:14:57 #6F
 
我們也是去過兩次可X團 遇到的導遊.領隊真的可以豎起大拇指說讚!! 其中一次去發燒,領隊很細心的照顧我 還自掏腰包買了當地的營養品讓我喝 只能說真的要慎選旅行社~ 好的領隊.導遊真的很重要 會影響整團的氣氛和心情
今年初.帶孩子參加~可X旅遊~滑雪團(極麗) 吃好.住好.玩好.領隊.導遊.隨車助理.連司機都讚ㄋ! 讓我好想再去韓國玩
小漾漾
小漾漾 2012-08-26 20:39:41 #8F
 
我們是山富,2邊導遊都不錯
鑽石旂&娃的媽
鑽石旂&娃的媽 2012-08-26 21:46:43 #9F
 
怎麼會這樣 以前跟過三團(峇里島還一車一導遊,東京二次)都很棒 還是現在水準變差了…好可怕 (原作者於 2012-08-26 21:47:44 重新編輯過)
湘洋媽
湘洋媽 2012-08-26 23:35:31 #10F
 
看完版媽的經歷…好有感觸喔~~ 我第一次去首爾是研究所的參訪行程… 不過只有一個半天是去漢陽大學參訪… 其他天就是一般的觀光行程… 是京○天○旅行社的… 一般來說…如果你是帶團體(非散客)的團… 知道你帶的對象的來歷是很基本的吧??! 但我們的台灣領隊… 一直搞不清楚我們是哪個大學的("政大"很沒名…讓人很難記得嗎?) 這也就算了… 他就和版媽說的一樣…在韓國完全無聲無息…讓人以為他也是來玩的@@ 然後都5天了…還搞不清楚哪位是教授…(話說我們教授之前也常上電視…也是名人哩) 總之…不專業、不專業、不專業! 而韓國的導遊和我們介紹他的女兒叫什麼名字、他們怎麼捐黃金救國(金融風暴時)…但是對風俗民情完全不介紹… 逛街時有同學不知什麼店好吃想跟他走…還被趕說:「我要休息!你自己逛!」 反正鳥事很多…回來的前一天…教授終於發飆了… 和導遊講做導遊的道理…導遊居然還敢回嘴…不知道…做老師的人…什麼不會…就會罵人… 而那個台灣領隊超沒用…都不敢吭聲… 總之…後來回來後我們集體向旅行社抗議…把小費討回來… 不過…韓國其實很好玩的…都是被旅行社做壞了@@ 今年的親子遊…自助的…讚! http://tw.myblog.yahoo.com/ritahuang-vichuang/article?mid=11861&prev=11929&l=f&fid=97

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