最近透過s26的業務訂了一箱24罐400g的S26金愛兒樂1號, 業務跟我說今年三月上市的有改外包裝, 配方照舊(只是將原本罐子上"0-6個月適用"的字樣改成0-12個月), 所以我收到的是新包裝的S26金愛兒樂1號(製造日期2012/01/03)不過, 開罐後我發現奶粉明顯地變得沒有之前的鬆散, 有點像是受潮的樣子, 但不至於結成塊, 此外洗奶瓶時也覺得瓶子變得很油, 之前用熱的清水洗就可以, 但是現在都要用奶瓶清潔劑才洗得乾淨, 後來我有打電話跟業務反應, 但是她也只是不斷地保證奶粉絕對沒問題, 然後說之前也有人反應過鬆散度變差, 因此他們有去倉庫開一罐來看, 發現的確是如此沒錯, 但她的回答也就僅止於此了, 完全沒法回應我為什麼有這樣的改變, 我繼續問說你們開罐後有送去檢驗分析找出改變的原因嗎? 她也沒正面回應我, 只說如果我還是很擔心, 可以請客服專員到府解釋. 至於比較油的部分, 業務也只是一再強調都是植物油, 對小朋友身體沒害處, 事後我自己有把之前買的舊包裝空瓶拿出來跟現在的新包裝比對成分說明和營養標示, 發現真的有幾處跟之前不同耶! 有的成分量變多, 有的成分量變少, 而且又新增一樣成份, 當下覺得業務根本就是在呼攏我!! 我其實也不是說絕對不能改配方, 我只是想要一個解釋, 告訴我為什麼, 至少在我購買時就要跟我說有改變, 但不是這樣明明就有不同, 跟業務反應, 還硬ㄠ沒有, 對於我提出的疑問, 也都沒有可以讓我放心的答案, 雖然bb現在大致上都還沒有出現什麼問題, 不過因為跟之前的奶粉不同, 心裡總是不踏實...總之現在我看著那一箱還剩22罐的奶粉, 心裡真是七上八下阿~ 不知道該如何是好 T T