~~急詢~~收到PChome商店街之商品有瑕疵,退貨運費是否要由買方負擔?

上星期在PChome商店街買了一組「防走光胸遮」

昨天收到商品後發現商品有瑕疵

跟賣家反應要求換貨

賣家說商品熱銷已無存貨

並說如商品不滿意.可辦理退款

但退貨運費必須由買方自行負擔...

商品的瑕疵問題並不是由我造成的

為何退貨運費要由我負擔

請問賣家這項要求是否合理?

(其實照賣家的說法,如果要換貨,換貨運費也要由買方負擔)

請問各位媽咪

如果賣家堅持退貨運費必須由買方自行負擔

我要去哪裡申訴呢?

謝謝!

我之前有買過退貨

是由賣方請快遞公司來收

運費當然由對方支付

如果是一開始收到商品就有瑕疵或問題

是不能要妳支付的

但妳記得要去商店街反應妳收到的商品有什麼問題

請對方何時來取貨

比較不會有爭議

我上次買了個LED台燈 收到以後發現太小馬上就申請退貨 YAHOO商店街效率超高 很快就把款$199打回來了 但也一直沒人來收貨 我查詢後工作人員回覆說廠商不收了 運費不敷成本....