剛剛打電話問了幾家診所，要問看診的等待時間
1.謝承霖=小姐態度客氣 說網路掛號雖然很多人 但可以現場排，將號碼提前，這樣快多了。
2.竹北的劉家麟=晚上人多了點，可以現場排，或者隔天早上八點四十五現場排 很快就看到了。
3.英群莊=護士從接電話就態度平淡，
我：請問晚上掛號到看診大概要等多久？
接線人員：我不知道
我：請問有平均的大約時間嗎？
接線：我不知道 你要現場來才知道
我：依妳的過去經驗大概要等多久呢？比如半小時或一小時
接線：我不知道 如果有"100"個人 那要等多久我也不知道。(100個人是扯了點吧）
我說：小姐依你歷史經驗可以給我約略時間就好。
接線：我不知道 我怎麼回答你，你不要一直問。
態度惡劣極了，還回播電話罵我：如果你態度這麼差，以後不要來看診。
我說，可以麻煩你電話接醫生嗎？你的態度實在太惡劣了。
他回答：你自已來掛號跟醫生講。
我說，是妳態度很差，我一開始都禮貌的問妳，但妳都不肯回答。
如果人真的暴多，你就回答都要等很久，我就大概知道了。
你一直回答，我不知道、我不知道的。
最後才丟下一句，我沒上晚班，我不知道。
最後還"用力"的掛了我的電話。
態度實在太惡劣了，平常我都會事先詢問診所看診的狀況，百分之九十五都是客氣的回答，我第一次遇到像英群莊掛號小姐的口氣是如此火大的。
請這家診所對接電話人員的態度要再教育，再訓練。
醫術很好的話，態度又讓人覺的舒服，這樣才有醫德。
患者並不是活該要這樣受氣的，請你們對患者表現和善的態度。
我覺得還好耶！版媽只是陳述事實，並沒有出現不當的罵人字眼，應該不會有問題
不過真的應該向診所負責人陳述，讓他知道，看看診所負責人的態度是否也是一樣不好，若是，那麼，上樑不正，下樑怎會正，也該是病患拒絕再受辱的時刻了
身為護理人員 不管多無奈還是態度良好回應病人的問題
只是很多家長都忽略了一個問題
護士不是算命的~
常有病人會問我10位要等多久?會要一小時嗎?
說真的...我不知道ㄟ(不過我會回答:不一定~但我沒辦法給你確切時間)
因為每個人症狀不一樣 相對處置不一樣
甚至有的病人比較盧 會問醫生很多問題
連陪同的家人也順便看
那麼一位病人看診時間肯定超過10分鐘
我們看到那麼多病人在等待也很無奈
醫生也很有耐心看完每一位
所以我們常常延誤下班時間
被病人抱怨責罵我們也要吞下去笑臉迎人
如果那位護士給你確切時間比如一小時
結果一小時後你還沒看到,妳不也不爽護士騙妳?
"不給病患無謂的保證是我們醫護的重要原則之一"
這位小姐態度不好是不對了
但是版媽也不要強人所難了~~
患者不該活受氣
那麼護理人員ㄋ...
難怪現在鬧護士慌 錢少事多
病患常常不把護士當人看
我看以後都變機器人來執行醫療行為好了
我只是台中某間診所小護士~要不是小孩關係
我想我早就轉行了...早就不想幹了>
英群莊我去看診過幾次真的非常非常多人
我第一次去時護士小姐說約要等30~1小時
那次我等了約2小時才看到
每個看診的人狀況不同真的很難說一個切確的時間
說短了等的人等太久是不是又可能有反應
只是接線的人說話真的很不挽轉
但如果對方真的很忙時類似的問題一問再問有時真的會讓人上火
我覺得雙方都有需檢討...
不過話說回來英群莊的醫生看診態度很不錯
我之前帶孩子去林*賢皮膚科看診那醫生的看診態度才真的會讓人吐血
所以現在就算去英群莊每次都需等上約2小時我還是會選擇去那...
不會阿～
我覺得他們早班小姐很親切
看你這樣打起來
我覺得～你的要求的確很為難別人也有點無理取鬧
像上面小姐說的～他們又不是算命的 你拼命要人家給你答案
對話上看起來 你們對話因該不只這樣 感覺省略很多！！
或許雙方在溝通上都有問題 所以有點小爭執
但我要跟你說＂要說別人不好時，請先檢討自己＂
不是只覺得都是對方的錯；而自己沒錯 懂嗎？
付錢的不是老大 護理人員不需要白白受你們的苦～
本內容涉及成人議題，未滿18歲不可瀏覽
圖解媽媽百科
特別企劃
女人40歲還不到放棄的時候，抓牢髮根黃金救援期！理科太太：「妳的頭髮很可能還有救！」美國最新AI養髮液82%有感豐盈！
