紐西蘭蓋房子 - 【築巢小記】拿著刀槍的台灣女人

搬到新家已經有一個月的時間,生活中似乎只有忙碌,每天一直在趕工,例庭園造景,一直與不同的公司行號處理不斷出現的雜事,例寬頻/電話線/銀行,雖然住在寧靜安詳的鄉下,我們還在學習慢下都市人習慣的生活腳步。

話說十二月中,準備與建商交接房屋的那一周,雖然房子已蓋好,但建商一直不肯給予確認的交屋日期,幾次火熱的電話交談之後,我實在受不了建商,不明原因拖拖拉拉的態度,於是我和廠商說:「十三日公所檢查,若是一切合格,我們十四日便搬入,不管你們準備好與否」。

對他們來說,這只是一個工程,一份工作,對我們來說,每一天的拖延,都可以造成不必要的花費 (租金等)。

十二月十日禮拜五,Fireplace Installer (安裝火爐的工人),臨時告知,我們提供的 Hearth (放置火爐的磚頭底盤),尺寸有點奇怪,二個勉強放一起,公所檢查能夠過關,但我覺得實在難看,於是當場下了決定,請他們周一早上再來安裝,但我們僅有二天的時間,尋找一個適當的Hearth。

禮拜五中午,T先生來工地巡查時,我急忙告知這一個壞消息,他靈機一動,在工作室花了一個半小時的時間,便成功地改裝了這一個底盤,馬上解決這一難關。我打了電話,請Fireplace Installer務必在周一來安裝火爐,因為公所下午檢查時,火爐必須安裝妥當,我們才可拿到建築合格證書,隔天交接時,我們才願意支付為後一筆費用,建商拿到錢後才願意給鑰匙。

想不到十三日周一下午,和公所見面前,才知道Fireplace Installer並沒有來安裝火爐,原因是因為有人將我刻意沒鎖的小門鎖上,他們早上進不來,我很生氣地打電話到公司抱怨:「周五下午討論這一件事情時,我一再強調早上必須安裝成功的重要性,你們答應了我的要求,進不來,貴公司有我的家用和手機號碼,理所當然,應該要打電話來反應才是,我五分鐘內絕對來開門,你們電話一通也沒打,這真是不專業。」

公所檢查當天,除了火爐未安裝成功之外,建商還有二份報告尚未書寫完全,所以無法立刻發予合格證書,雖然只是小事一件,只差文件的補齊,但就我們的立場而言,我們覺得還是以拿到合格證書後再付款,比較妥當。

因為交接的過程緊奏,我們一直和銀行維持聯絡,建商要求我們直接請銀行將款項匯給他們,但我們堅持銀行將款項匯給我們之後,一但交接成功,合格證書拿到手中,我們再給建商支票。

十四日一整天,我打了三通電話給公所,確定公所人員來探查的時間,和建商是否已將所需文件傳真過去,公所服務人員確認,十五日早上八點半公所人員會來做最後的探查。

十五日早上,建商和我來工地處理公所人員探查的事宜,結果九點,公所人員尚未到達,建商打電話去重新詢問時間,公所竟然說,系統上,看不到探查的時間,公所人員目前已出外進行其它的探查活動,要求我們改訂明天的探查時間。

我一聽又火了,十四日連續打了三通電話,竟然還出了這樣的烏龍,我拿到電話後,又開始發放刀槍,先生事後提起,他在旁邊聽著,很替公所服務人員,覺得可憐,但至少公所認錯,馬上給予公所人員的手機,公所人員願意馬上來探查,因此十五號早上11:00,我們絡於拿到合格證書!

一但合格證書到手,建商又開始問錢的事,我說銀行經理已說,錢於昨天已匯出,可能因為Bank Clearance Time (二間銀行轉帳時,造成的時間誤差),我們目前還沒有拿到款項,我請他們和銀行經理直接確認,也詢問我們可不可以先完成交接手續?

銀行經理再三電話確認最後款項已轉出,請他們開始進行交接,建商不但不肯,還要我們馬上離開,我說請給我們一個小時的時間,稍微打掃?建商也不肯,一直說除非錢到手,他們不會允許我們的任何要求,而且要我們馬上離開!

好好說不聽,這樣的態度,又再度給予了我放刀槍的機會,我在電話中和建商當區的經理說:「既然銀行都已經和你們確認了,轉帳時間有誤差,你以為是我願意的嗎?再說,所有的款項已經付清,這一筆也不過是總金額的3%,我們會因為要貪下這3%,而放棄這其它97%的投資嗎?!」

然後她提起從來沒有聽過Bank Clearance Time這種事,這最基本的常識,一個此區的總經理,竟然沒有聽過,我實在越說越火,於是二個人開始透過電話,大吵了起來!先生後來說,建商代表人說,我是和此區最高級的經理人說話,也太火熱了!

對我來說,如果好好溝通,對方願意聽,我也不用如此強硬,但這是我們的權益,怎麼可以讓對方踩到我們的頭上去!

因為二個人一直在繞圈,我掛掉電話 (生氣時很愛掛人電話),馬上打個銀行經理,請她再確認款項匯入的收款人帳號,因為之前我們要求一筆款項付到我們的帳戶,他們竟然發到建商的帳號!

五分鐘之後,銀行經理來電,他們並沒有將款項發放到我們指定的帳戶,而是在該銀行可放款的帳戶裡 (我們從來沒有由此取款過),現在可以到銀行取款,她一再抱歉,造成這樣的困擾!

十五號中午12:30,建商要求我們到大鎮的辦公室進行交接,我本來不願意,但T先生要我退一步,於是他帶著丫頭去領錢辦交接,我和先生的哥哥,開始搬家事宜!

開車回到渡假小屋搬東西的時候,我的眼淚開始掉,這一過程總算畫下句點,我們終於要搬入新家!

紐西蘭蓋房子 - 【築巢小記】拿著刀槍的台灣女人_img_1更多照片,請看我的網站!

小咪的娘
小咪的娘 2011-01-15 02:27:00 #1F
 

媽咪的文筆很好呢

期待妳其他的故事

小猴子的媽媽
小猴子的媽媽 2011-01-15 03:36:59 #2F
 

我能了解你的辛苦

看來紐西蘭跟加拿大差不多

在這裡做事一定要熟讀莫非定律

有可能出錯的都會出錯

我當初也是

牽電視線的出錯

牽電話線的差點把新家的號碼牽到舊家

裝窗簾的貨也遲了一個星期

然後沒有通知忽然就出現在我家門口

送電器用品的

只送了一部分的貨

另外一部分又等了一個星期

因為貨晚到.

裝櫥櫃的訂錯尺寸

還好我有要了一份原本的訂單

不然還要怪我量錯尺寸

總之很沒效率

銀行的人事情沒做完也準時下班

4點01分人就不見了

真的是很難準時交屋

交屋了只給了大門的鑰匙

說其它的在抽屜了

找了半天找不到

原來他自己藏自來

忘記了

後來又在某個很隱密的地方找到

扯啊

jessica~~~
cookie~~~ 2011-01-16 15:42:52 #3F
 

辛苦你了~~

祝你新居落成~~搬到新房子,要開心一點喔~

是我啦~

我很想帶女兒去你們那裡讀幼稚園,(你還記得我嗎??)但機票真的好貴...

對我們這種小康又沒後盾的家庭實在要想很久~

我想請問你,你們那裡現在是旺季,那何時是淡季,我想淡季去,機票會比較便宜,所以我想那時去,省個幾千就可多留在你們那久一點

我女兒護照我已辦妥了,想等淡季(是不是台灣的夏季,你們那裡的冬季,不知道你們的冬天會不會冷到爆???)

Bay
Bay 2011-01-16 19:27:34 #4F
 

加油

我們在美國去年才經歷過這種狗屁倒灶的事情

我們是remodel老房子,陸續也弄了六個月

公所後來先給了暫時入住許可,讓我們可以先搬入

剩下沒過的的final inspection給我們3個月的時間弄好

四月底搬入,六月我休假的時候就請公司回來作檢查

終於通過拿到正式的居住許可

整各過程簡直就是要命的坎坷

我跟我老公現在都可以兼差去接remodel的project了

妳們還好,還可以對公所人員放刀槍

在檢查沒過之前,我對她們可是畢恭畢敬

他們說幾點來,我只有說好,乖乖認命請假等人

要是不幸沒來,也只能另外安排時間

因為town小,人也不是很多

亂放刀槍打壞跟公所的關係

將來可能不小心會被捅也不一定

所以我不論在工作上或是處理生活瑣事上

就算是對方錯,我會傾向留一線人情(替對方找點藉口,哈拉一下)

因為罵來罵去沒有用,重要的是問題得要盡快解決

雖然人要據理力爭沒錯

但是如果能放軟一點,得到對方的合作而讓問題順利解決,我很願意

像我們當初非法施工(未申請許可證就施工)被貼條子停工

也是由我出面去跟公所交涉(我老公脾氣不好,很愛放刀劍)

當場被罵得狗血淋頭,我也只能低下頭賠不是,虛心求教

後來裡面的再看到我都很客氣,還會閒話家常,提供三姑六婆的意見

我們final inspection兩次沒過(老公或工頭在場時)

最後一次複檢則是由我出馬,三兩下就過了

inspector有些甚至都沒仔細看就簽單過關

所以我老公說..厲害的人不是有刀槍利嘴(我老公就是,罵人超厲害)

而是有能屈能伸的柔軟身段與極高的EQ

不然的話,也很難在國外的陌生環境生存下去

給 小咪的娘:

謝謝妳的留言。生活事情一多,就難得有時間寫東西,其它的文章,請看網站,我會盡量為生活留下一點紀錄。也祝福妳!

給 小猴子的媽媽:

哎呀,真的,我有時候在想,這樣的態度,這生意怎麼做得長久,顧客的滿意度是生意的基礎,怎麼這麼不會想,搞得大家心情怎麼不好!

這應該說是台灣人經濟強的最大關鍵吧!

給 cookie:

有記得的!紐西蘭淡季的話,應該說是冬天,冬天的話是比台灣冷一點,但其實這裡家家戶戶有暖爐,學校也有暖氣,衣服穿多一點,其實都還好!紐西蘭的生活消費水準比台灣高一點,這一點,我很能了解台灣媽媽的立場,如果能打折的話,我會盡量為媽媽們爭取!祝福妳早日成行。目前已有三位家庭已確定!

給 Bay:

哎,這EQ我真的有點低,但哈啦和替人藉口,這樣的機會,在開罵前一定是一再地給,一再地原諒,就像小孩一樣,當作他們不懂,三次機會後,再不改變,當然就要放下自已的腳 (put your foot down)。

罵人只要不帶髒字,不要太激動,在紐西蘭有的時候很必要,不然他們以為我們這些亞洲人不懂事,會爬到我們的頭上來,所以我先生當好人,我當壞人,事情也就慢慢地能夠有些進展!

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