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7-11統一發票去郵局兌獎要小心 不要讓自己的權益受損了

栗子*媽
栗子*媽 2010-09-23 17:11:40 版主 8694

持7-11禮券消費.中獎的發票是可以兌換的

因為它是現金禮券.視同現金

今天早上去郵局要兌換.居然又被拒絕了

(當場我已經有表示過別家都可以兌換)

郵局的主管卻連問一下都不肯 一口回絕說不能換就是不能換

不得已 自己打了郵局兌獎服務專線(發票背面就有了喔)

向服務人員"請示"哪裡可以讓我兌換

服務人員表示是郵局弄錯了.那張發票可以兌換

她會聯絡原郵局 請我再跑一趟

結果更讓我冒火........

一進郵局就讓我聽到櫃台跟主管在討論這個"case"

應該就是早上過來那一個.就跟她說不能領了.還打去說她那張可以

等一下還會再過來.你再跟她看清楚.那張明明就沒有現金交易

本來就是不能換的 (主管拿著規章 吩咐櫃台人員)

等我拿出發票...櫃台一接過手 就拿去給主管看

然後兩個人又開始:

你看你看.明明就是付禮券.沒有現金.這個不能換

你說剛才是誰打來說這張能換的.我去跟她講

...........................................

我再一次向那位主管表示

7-11的禮券是現金禮券.不能兌換統一發票中獎那種是商品禮券

而且我已經向你們兌獎服務人員再確認過了

電話就印在發票後面.妳不相信可以再打過去問

娘的咧.........

過了N分鐘

等那位主管終於搞清楚.現金禮券跟商品禮券不同

7-11那個是視同現金使用的

才叫櫃台給我錢.

還一直講.上面只寫禮券又沒有寫是現金禮券.....

奇怪了.你們內部的人員打電話來都說了可以兌換

你不肯相信.還在那裡為難我是想怎樣

搞的好像那個根本不能領.是我在硬拗

去兩次都被其他去領錢的人斜眼看待.當成是我在無理取鬧

在我之前不曉得有多少無辜的民眾 因為你們的過失而沒有兌到獎

尤其我們那一帶鄉下地方.老人家又特別多

被你們隨便唬兩句就會摸摸鼻子回家 還當是自己搞錯了

真的是有夠差勁的!!!

於2010-09-23 18:10:16 補充發言
7-11是現金禮券.等同現金.消費時可找零 買100元東西.用100元禮券付款.交易金額仍為100元 全家的是商品禮券(不能找零那種.它購買時已開立過發票了) 買100元東西.用100元禮券付款.交易金額是0元 (這個中獎不能領) 但只要結帳時.有另外用現金付款.一樣可以兌獎喔 比方消費金額101元.用禮券100元.付現金1元 (交易金額就是1元啦) 還是可以兌獎的..不要傻傻全丟了
Y惠
Y惠 2010-09-23 17:17:03 #1F
 

投訴他...

~鳳媽咪~
~鳳媽咪~ 2010-09-23 17:18:04 #2F
 

統一發票不是中獎號碼對了就可以兌獎喔?

penny 的媽
penny 的媽 2010-09-23 17:19:40 #3F
 

郵局的在職訓練真的需要加強在加強,

Eudora's ma
不凡 2010-09-23 17:27:57 #4F
 

投訴他 +100000000

伍&增的媽咪~~
伍&增的媽咪~~ 2010-09-23 17:47:42 #5F
 

借板~~

那用全家禮券買東西的發票可以兌獎嗎?

店員說不行兌獎,所以,我都丟了ㄟ~~

Kathy
Kathy 2010-09-23 17:48:57 #6F
 

我也想知道全家的可不可以兌獎....

小草西
小草西 2010-09-23 17:53:44 #7F
 

投訴他 +100000000

栗子*媽
栗子*媽 2010-09-23 17:56:54 #8F
 

全家的禮券(不能找零那種.它購買時已開立過發票了)

你只要結帳時.有另外用現金付款.一樣可以兌獎喔

比方消費金額101元.用禮券100元.付現金1元

還是可以兌獎的..不要傻傻全丟了

~鳳媽咪~
~鳳媽咪~ 2010-09-23 17:57:10 #9F
 

以下是從 【台灣法律網】 查到的資訊

http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_browse&parent_path=,1,2169,510,2211,&job_id=156023&article_category_id=2215&article_id=84449

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無交易金額之統一發票中獎了,是否能兌換獎金

文 / 站務19 【台灣法律網】

統一發票開獎了,莊小姐一大早就前往郵局,想要兌領發票中獎獎金,可是郵局說發票上無交易金額,不能領獎,這是為什麼呢?

財政部高雄市國稅局表示:

依據統一發票給獎辦法第11條規定,有10種不適用給獎情形,除了發票上交易資料模糊不清、無法辨認及發票上未加蓋營業人統一發票專用章,可由開立發票營業人加註及蓋章證明,再核發獎金外,無交易金額之發票,因不符合給獎規定,亦不能兌領獎金,經常造成發獎郵局與消費者間之爭議。

國稅局進一步指出,無交易金額發票,包括消費者以信用卡點數兌換商品、持空瓶向營業人退還押瓶費,或持商品禮券(銷售禮券時已開立發票)向營業人兌換商品等,如僅有上開兌換或退費行為,無其他交易或另補足差額者,倘取得營業人開立之統一發票,因發票上並無交易金額,則無法兌領中獎獎金。

另營業稅法第32條第1項規定,營業人銷售貨物或勞務,應依法開立統一發票交付買受人,如未有銷售貨物或勞務,僅為兌換或退費之情形,則營業人無需開立統一發票。為避免引發兌獎爭議,影響消費者對營業人之印象,請營業人務必依法開立統一發票。

新聞稿提供單位:審查三科

職稱:稅務員

姓名:葉香伶

聯絡電話:(07)7256600分機7366

資料來源:財政部高雄市國稅局

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栗子*媽
栗子*媽 2010-09-23 18:06:14 #10F
 

統一發票開獎了,莊小姐一大早就前往郵局,想要兌領發票中獎獎金,可是郵局說發票上無交易金額,不能領獎,這是為什麼呢?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~€€€

莊小姐本來就領不到

因為25號開獎.要次月6號才能開始領.....

好冷.....

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