８／２６（四）我女兒帶著雀躍的心情去babyboss，因此就按著時刻表，和她討論要去那一個職業，其中選定了法院，我心想既是法院，像不像三分樣，在等待的時間就和她討論法官．檢察官．律師．書記官穿什麼顏色的衣服，上班時間到了，由於是限制七歲以上的孩子才能進入，自然先給一段測驗，就是看著工作證背面的條文抽唸，我心想沒有注音，我女兒才小一升小二，還好還會唸，可是心裏有點忐忑不安，因為我的孩子是聴覺型的，屬於理解力好的，但是識字能力不強，加上個子高，１４０公分，偏瘦，但是長得較成熟，服務小姐可能以為她是小四吧！她當了證人的身分，衣服和其他人的不一樣，不太會穿，因為前幾個體驗都是秥後面的衣服，這件證人衣卻是一件襯衫，她就開始有點慌！
服務小姐將她桌上證人的台詞劇本不耐煩的翻開，我在外面感受到每個孩子都很緊張，尤其是我那小一的女兒，眼神一直向我求救，因為她不知道自己要唸那一段，也不知自己的身分是作什麼的，之前服務小姐僅介紹法官．檢察官．律師的職業，我本身唸法律，看著我女兒在法院內，一下被罰站，一下被白眼，心裏很不是滋味，我想證人並不是被告，真實身分還可領旅費呢，為什麼把證人當被告，那位服務小姐未免太入戲了吧～我心想這位服務小姐應該把我女兒當智能不高吧，我女兒剛上大班時，我在捷運上帶她看書，有位媽媽問我，她是不是有識字障礙，我馬上回她，女兒才剛上大班．在法院裏，每個孩子都一般高，和外面等待的家長閒聊，那位家長還告訴我，我女兒一定會很受挫，因為她的兩個孩子各是小四．小五，和我女兒一般高，加上她也認為服務小姐的態度很不耐煩，既是職業體驗，服務的熱忱呢！這不正是服務的重點嗎？
這是很差的體驗，和服務台反應，也僅告訴你，服務小姐的表情就是這樣，是嗎？（後記：法官的制服根本是書記官的）
(原作者於 2010-08-27 08:19:28 重新編輯過)
之前帶家女生去過
也是遇到不舒服的事情
隔天..我立刻打電話到客服投訴
客服處理的還不錯
很站在孩子的心態看事情
還把當天哪個時間場次記錄下來
好追查是哪一位服務人員
建議版媽..打個電話吧
給版媽及您的寶貝惜惜～ 
雖然我沒去過那裡，但是我卻能深刻體會到版媽的感受，因為我家也有一位長的很大隻的孩子，從小高人一等，但常被人認為是幼稚或智能不足之類的（有些人還直接當我面說），有一次在公園裡，還被其家長很不客氣的說，這些設備是給小孩子玩的，妳都這麼大了，還和弟弟妹妹搶，這樣不太好吧？結果年齡一比，女兒還比她的孩子小，其實女兒只是在做符合她年齡的表現，卻因外在身高，而被高估了應有的能力，所以板媽的委曲，我都懂．
（女兒今年升小五，從去年我開始給她打抑制成長針，生長才明顯緩和，但即使打針，她現在也有１５７cm，也算比同年齡大了，但如果不打，她現在一定破１６０cm，醫生說也許１６５cm都有可能耶）
babyboss我帶我兒子去過兩回，
第一回是兩歲七個月，玩1.航空站(當機長)、2.做披薩、3.警察局(當警察)、4.汽車維修站、5.乳牛牧場站
第二回是四歲生日時去，玩1.消防員、2.飲料工廠、3.保全、4.做披薩、5.租車
由於兩回年紀都不夠，所以我們沒法去體驗版媽講的職業
以小小孩能玩的項目每個都很有趣，像我家dd兩歲七個月大時去玩，遇到的服務人員都對小小孩會特別照顧....並沒有遇到服務先生、小姐表情態度不佳的情況!
版媽只提這個職業的體驗有問題，其他的職業體驗並沒提到，我想其他服務的先生、小姐應該都ok吧？
我覺得版媽可以直接跟babyboss官網上客訴...
客訴？都很客氣，但僅止於客氣，沒有改變的餘地，我何必去客訴，我在現場一直聴到有人去服務台反應，難道服務台沒有受客訴的機制嗎？其他的服務員的態度都ok,但這是基本的服務態度，我沒有以偏概全，每個孩子領了薪水，還和服務人員說謝謝，孩子基本的禮貌都有，我也看到很小的孩子當空服員很有熱忱啊！
謝謝甘媽的感同身受,如果客訴的回應僅止於客氣,那麼就沒有解決事情的能力,服務台本身就須具備客訴的機制,表面工夫而已,我沒有以偏概全,其他服務人員都ok!但是少了服務業該有的服務熱枕，既是職業體驗，給孩子是怎樣的職業價值觀？
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