最近真倒楣
得標兩雙鞋都遇到機車賣家
賣家1.一定要加入會員~否則不能寄貨
我都匯款了才說,最後還要脅說,如果要退費要在通知提醒信裡選"因故不買",才要退費給我!我早就在下標當日匯款了還要我留下污點
信件如下:哈囉~您好:
小幫手已經寄發此款的交易提示信給您,請您至信箱中收信,並選擇"因故不買",就可移除您的下標了!
我們會在收到您的回覆後移除,否則只能以棄標來處理喔!收到您的因故不買後會為您退款,謝謝~b
賣家2:私自開賣場給別的買家卻沒有寫清楚
裡面根本沒有任何暗示價錢不是那樣,也沒有任何暗示要開給別人的字眼,完全就是一元起標的賣場,而且我得標到匯款也有三天,沒有移除也沒有通知,直到我匯款後才要我付錢!!
意見 : 哈囉 有收到你的款項 不過一共是1350 你只匯了63塊喔 還要補上1287喔^__________^(2010-03-08 16:45)
回覆 : 我得標的金額就是63阿?? (2010-03-09 10:48)
意見 : 哈囉 這是我改的金額喔 這雙鞋含郵資一共是1350喔 先前有先說過了唷~這雙靴子不可能只有63元吧^_________^(2010-03-09 10:59)
回覆 : 對不起我不是之前的客人-我看到的時候就是這樣了~而且我也看過頁面沒有任何的但書~目前換季一元出清的商家非常多,即使一元得標也沒有什麼奇怪的 (2010-03-09 11:04)
意見 : 哈囉 ok 不好意思喔 因為給你下標網址時候都會先一起附上匯款金額告知 可能你沒有注意到 這雙靴子的拍賣頁面上也是1250運費100 那這雙金額是1350喔 麻煩請再補上1287喔^___________^(2010-03-09 11:25)
(後面就是幾個來回後被給負評)
直接向客服申訴!!
把對話內容填寫至客服信箱
問題一!已匯款卻強迫買家加入會員,不加入要以棄標論
問題二!逃避規費,買家在不知情情況下標,卻要買家負擔不屬於賣場定價的金額
這兩筆送去給客服,客服會幫你消除負評價~^^
第一個問題,因為很多大賣家的結帳填寫匯款系統都必須要先加入會員填寫,才會核對你的帳款,很多大賣家都是這樣作業
第二個問題,你可以堅持不匯款,並且請他把63退款給你!!
因為是他理虧,他為了逃避手續費開這樣的賣場給你,你可以跟客服檢舉
也可以跟客服申訴對方收了錢卻不出貨
你的負評絕對是可以消掉,對方的可就不行了,因為是他的錯~~