3/14~~~白色情人節
知名提拉米蘇(花蓮)區
我在3/4訂購了8個提拉米蘇蛋糕送朋友
指定3/14送達~時間為上午8點到12點
結果 我在11點45分
打到花蓮客服詢問
我訂購的蛋糕 訂單是否有確認到
因為 就快要12點了 還沒送來
結果~~服務人回答得令我錯愕~~~難受
(客服)說 妳指定的是12點到 現在 還不到12點啊
(我)回答~~是啊因為 剩下15分鐘 而且 我很擔心
那如果超過12點呢? 我該怎麼辦?
(客服)既然說~~~超過12點過後 貨到你可以拒絕收貨 退回啊
(我)當下傻眼 並告訴她 請主管回電
難道這就是知名蛋糕店的客服態度嗎?
之後 主管回電 卻沒有任何表示
還是我當下告訴他
宅配費用 我不想給
遲到就算了 還態度惡劣
之後 宅配費 又請北區的人員送來
還說 會給我一個交代
事情至今 快要一星期了
讓我當天 所有的事情 都無法處理
真高傲~~~我以後 再也不會訂的
告訴各位媽媽們這件事情
是要讓你們知道
有些事情 是不必要妥協的
要爭取到底
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