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爛到爆的家樂福

風鈴
風鈴 2007-03-03 21:55:04 版主 626

今天晚上6:02我買了二盒熟食(壽司),

但回家食用時,裡面卻已有臭酸的了,

真的太離譜了,我買回家不到二小時就壞了,

我拿去服務台詢問時,

小姐只說我再問問樓上的是不是溫度調的不夠才會壞掉,

後來我又至賣場買東西,

明明就寫著”對食品新鮮度不滿意退二倍售價”,

我結完帳又回到服務台要求退費,

他也只退我原售價,

今天我要的不是退費,

而是那麼大的公司打廣告說品質多好多好,

但是食品這種吃下肚的東西並非開玩笑,

幸好那個臭酸的是大人發現的,

萬一是我家那個三歲小孩吃壞肚子怎麼辦,

小孩的辦識力又沒大人那麼好,

食品衛生新鮮不是最重要的嗎?

虧我們還常常去光顧,若品質控管還是這樣,

我想以後我寧願至大樂購物也不願再到家樂福,

即使家樂福就在我家隔壁。

我還發現工作人員遇到認識的人居然還會多給東西,

一個盒子的壽司明明就是10個,

還硬塞到滿(盒子已有條碼),

算10個的價錢,真的很離譜

不是錢的問題

而是那個小姐的態度

好像沒拉肚子就沒事似的

還是要名人,大公司才會處理

像陶子那樣才要處理嗎?

爛到爆的家樂福

喬媽咪
喬媽咪 2007-03-03 23:00:13 #1F
 

我上次也是買羅蔔糕一次還買兩塊(保存期限還沒過),結果也是酸掉的,只好自認倒楣了!

小不點
小不點 2007-03-03 23:16:15 #2F
 

我是年前去逛,看他賣4神湯,說58元,買一送一,還綁在一起,那天好死不死沒注意看他結帳,結果回家一看發票刷了我98元.真是都不知怎算的,明明條碼就58元,就算2盒價格也不是98呀.之前也有一次買床組,明明寫著499元,結帳又收變999元.不過我有注意,所以當場退貨了.

甜心媽咪
甜心媽咪 2007-03-03 23:20:45 #3F
 

他們常發生這種事...

要多注意...

尤其是會多算錢...

我已經被坑好多次ㄌ...

風鈴
風鈴 2007-03-03 23:31:35 #4F
 

我老公還叫我不要去退,算了

我說怎麼可以算了

萬一吃下去出事了誰負責

所以我就去退,順便跟他說你們的東西不新鮮

KATRYNA媽
linlin 2007-03-04 00:08:48 #5F
 

之前我買的壽司也是吃起來怪怪的~~就酸酸的~之後也全部丟掉了~傻傻的沒去退~但之後我絕對不再買他們的壽司了~

宸&量媽咪
宸&量媽咪 2007-03-04 00:36:54 #6F
 

我也曾在家樂福買熱熟食..回家一吃就是臭酸的

不甘心回去家樂福退..

小姐對我說:不會吧!我們對品質很要求的耶

我說:不信喔~那你吃一口試試

小姐還對我說:我今天吃素啦~那是不是你們買完後沒有馬上放冰箱

我說:小姐~我買的是熱食耶..買回家就要吃的耶..要冰冰箱喔

的確是在對話中感到好笑啦

但家樂福的品質我已真的不敢領教了

馥徽
alina 2007-03-04 00:53:56 #7F
 

於家樂福所購買的商品不滿意是否可退貨?

如果您不滿意所購買的商品,家樂福提供退貨服務。

1. 請於購物起30天內辦理

2. 攜帶商品發票,若使用信用卡付款,請攜帶信用卡

3. 退回完整包裝及配件

4. 金飾、數位家電產品 (電漿電視、相機、攝影機、行動電話)及電腦相關產品7天內瑕疵可換貨,不接受退貨

家樂福http://www.carrefour.com.tw/service/service05.asp

家樂福的服務台都有檢舉意見箱與服務員會打電話給主管處理當場糾紛事件

商品不良是商家的責任,商家應負完全的責任,

你可以要求商家修補、退換和退錢,

如果商家的態度一直不改,

你可以到消基會申訴,或打他的服務專線1950

(若是消費爭議也可以直撥1950找消保官幫您忙 )

根據消費者保護法,他這樣算是犯法的

民眾有糾紛,經常利用媒體施壓,以獲得更多賠償或利益,造成媒體代替法院判定是非,缺乏公平客觀性,此風不可長。

消基會是民間團體,代替民眾監督政府及業者,替消費者爭取權益,否則只有上法院一途,民眾又不懂法律程序所以消基會申訴管道是最好的解決方法。

建議民眾如有消費糾紛,應先與業者溝通,或向消基會申訴,秉持理性客觀立場,無需將事情擴大製造新聞。

購買物品7日內接可退換貨 只要保留購買之物品發票或收據 完整包裝

如店家7日內不讓你退換貨 可跟店家說:我打電話到消基會(或消保官)投訴

我想大部份的店家 百貨公司 大賣場為了怕麻煩 上媒體 上報紙

馬上都會給你退換貨

千萬別自認倒楣,這是你的權益,千萬別讓你的權益睡著了,加油

消費者基金費消基會申訴

填寫方法(如申訴表格所示,應清楚提供之資料有:申訴人與被申訴對象之真實姓名、正確聯絡地址、電話、事實經過之描述:人事時地物、主張、寄發單位、相關證物及單據資料影本等)

中華民國消費者文教基金會

地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2

台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675

中區分會:04-23757234

南區分會:06-2411234

高屏分會:07-2251234

網址:http://www.consumers.org.tw

E-mail:comfoda@ms14.hinet.net

公平交易委員會

消費保護團體申訴電話

台中市消費者權益促進會 (04)229-5511 台中市西區居仁街16號

桃園縣消費者保護協會 (03)491-1952 桃園縣平鎮市義民村14鄰廣興18號

高雄縣消費者保護協會 (07)339-0399 高雄市苓雅區中興街127號6樓

主婦聯盟環境消費者保護協會 (02)2368-6211 台北市汀州路3段160巷2號4樓

財團法人綠色消費者基金會 (02)2703-8080 台北市信義路三段147巷36弄22號

中華民國汽車消費者保護協會 (06)271-2371

台南永康市大灣路942巷280弄20號

台南縣消費者保護協會 (06)275-5219 台南縣永康市中華路83號

中華民國消費者保護協會 (07)339-1189 台南縣永康市苓雅區中興街127號6樓

中華民國消費者文教基金會 (02)2700-1234(15線)

總會;台北市大安區復興南路一段390號10樓

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(04)375-7234(2線)

中區分會;台中西區五權路一之67號8樓之5

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中華民國消費者文教基金會

(07)225-1234(2線)

高屏分會;高雄市新興區民生一路56號18樓之8

壹蘋果網絡

請您確實填寫以下全部欄位, 爆料投訴組將根據所留資料儘速與您聯絡。

http://apple.1-apple.com.tw/index.cfm?Fuseaction=Complain

麻糬娘
麻糬娘 2007-03-04 01:27:43 #8F
 

我昨天去大X發買了金針菇也是壞掉的

不及媽
不及媽 2007-03-04 01:29:25 #9F
 

不用對家樂福客氣~儘量到他的服務台去當爛客人~叫處長or店長出來處理~不然大家就等著上報~

家樂福因為要成為全台灣最多家的店王~所以他們會儘量不要讓不好的消息上報~

一定要當爛一點的客人~保証有好結果~哈

不抱怨看世界
小白胖喵喵 2007-03-04 01:36:36 #10F
 

我買過臭酸的便當...兩次!!

一次還被我娘家的爸吃到~超愧疚的

可是~

因為路途遙遠..所以也無力去退錢了