你沒在學校學習，那你怎麼學會團隊合作？
一個參與會議的資深教育者這麼問我女兒。
有天，我那目前已經國三年紀的在家自學女兒跑去南部參加一個會議，據說參與者都是與教育高度相關的執行者或是知名人士，其中有個落在女兒身上的問題，在經過轉述後讓我覺得非常的莫名有趣。
「你沒在學校學習，那你怎麼學會團隊合作？」就在前往宜蘭的路上，女兒轉述了會議裡針對著唯一位在家自學生的她所提出的問題。
「那你怎麼回答？」我好奇的問。
「我覺得回答得不好，因為我把這個問題當作是『自學生沒在校的話，會不會沒朋友』的問題來回答了~」
「我大概有說明了『接觸的對象不一定要是同儕』，而且我有說明我近期參與了那些活動，是有關於團隊合作的…」
「恩，但我是你的話，我不會這麼順著回答。」
「那你會怎麼回答？」
「我會反問對方：『以您在學校教育的經驗中，假設一班有30位的成員來說，畢業後您認為會有幾位具備了您心目中最理想的團隊合作能力？』。」
「我會反問對方：『什麼是團隊合作的目的？』。」
「我會反問對方：『哪些是團隊合作最重要的條件？』。」
「恩。」女兒開始沈思了起來~
「那你說看看，你認為什麼是團隊合作的目的？可千萬不要跟我說團隊合作的目的就是為了要團隊合作喔！」
「是為了一起做好一件事情？」
「是為了可以更好？」
我搖搖頭，給了她一個提示：「是一個我常常在說的東西。」
「該不會是…共好吧？」
「對，就是共好，團隊合作的目的就是為了讓團隊可以一起更好！這也是我們診所的職場文化一直在強調的！」
「那你說說看，哪些是團隊合作最重要的條件或特質？」
「互相信賴？」
「互相競爭？」
「有責任心？」
「會交流交談？」
「有共同的目標？」
「很認真、很努力？」女兒很認真的連續猜了好幾個答案。
「你自己想想看，如果你是組長，你會希望你的組員如何？有那些要件？雖然你剛剛說的這些都對，但還是不夠。」
「之前當組長的時候，真的會希望、拜託組員趕快交稿…」
「啊，該不會是…互相競爭又互相合作吧？」
我輕輕的搖了搖頭，又給了她一個提示：「也是一個我常常在說的東西。」
「該不會是…」
「做你現在應該要做的事情吧？」女兒略顯疑惑的口吻回答著。
「恩，沒錯！我不是常常這麼跟你說嗎？快去做你應該做的事情！」
「我們家不就是這樣運作的嗎？」
「不過，這個答案應該會讓你有一個問題要問，你知道是什麼問題嗎？猜猜看！」
「ㄜ…什麼問題？」女兒已經摸不著頭緒了。
「你這時候應該要問我『什麼是應該要做的事情？』呀！」
「就像什麼是藝術？什麼是藝術品？誰決定是不是藝術？誰授權給予了這些人可以決定是不是藝術？你攝影史也上了好一段時間了，應該對這些問題會有些概念吧？」
女兒坐在副駕，朦朧的點了點頭。
「『什麼是應該？』這是你這時候應該要問的問題。」我賊笑。
「那什麼是應該？」順著眼前的話，重複再講一次的女兒。
「就是當你是組長的時候，你會希望你組員應該做的事情，而這件事情本身就是你身為組員時也應該做的！」
「就是當你身為老闆的時候，你希望你員工應該做的事情，而這件事情本身就是你身為員工時也應該要做的！」
「就是當你身為爸媽的時候，你希望你兒女應該做的事情，而這件事情本身就是你身為兒女應該要做的！」
「這就是換位思考，又稱為將心比心。」
「你不能當你是員工的時候就想偷懶翹班，而反過來當你成為老闆的時候，卻又想要員工不偷懶、不翹班。」
「你不能當你是消費者的時候就想要省錢、可以少給多少就少給多少，但是當你轉身成為供給者的時候，卻又希望跟你購買服務的客戶可以給你更多尊重專業價值的價格。」
「恩，那我那時候真的回答得不好。」女兒望向剛出雪隧車窗外的一片黑，這麼說。
「我想，問你這個問題的教育者，應該從來沒想過這個問題到底是什麼？他是不是錯把團體生活與團體合作給搞混了？」
「比如你剛剛說的有共同的目標，那補習班的同學們當然有拿高分、要考上第一志願的共同目標，難道這就是團隊合作？游泳選手每個人都有要最快游完全程的共同目標，那難道這就是團隊合作？」
「比如你剛剛說的互相競爭，那同班同學會有分數與名次排名，他們的確會互相競爭，那難道他們在班上的生活就是在團隊合作？拳擊比賽也是互相競爭要打倒對方，那難道他們就是在團隊合作？」
「當你是這個角色的時候，你會期待其他角色應該要做出什麼樣的事情，那就是你在其他角色時應該要做的事情。而我認為的團隊合作就是做你現在應該要做的事情，包括為自己努力尋求進步！」
「好像是這樣耶，以前我參加自學生的活動，有好幾個人都不做事情，是幽靈隊友，真正動起來在做事情的其實就那幾個人…」女兒幽幽的說。
「是吧，其實有團體生活經驗，不代表能真正進行團隊合作！真正的團隊合作就是你身為組員時，你就應該要知道你現在要做什麼事情、而且去做。」
「而且目的是尋求團隊的共好！」
「問你這個問題的人，一定連團隊合作是什麼都沒思考過，因為這是最本質、最理所當然的不是問題，就如同牛頓那個時代突然有人問：『為什麽蘋果會掉下來？』，這在當時候會是多麼的愚蠢？」
「因為那是再理所當然不過的必然、真理。」
「我不懂，明明蘋果為什麽掉下來是一個很好的問題，為什麼會被當作是愚蠢問題？」女兒很疑惑。
「因為蘋果就是會掉下來呀，所以這種一定會發生的事情的相關問題，會被一般人當作是蠢問題，就如同你等等在羅東夜市買東西的時候問老闆：『為什麽我要付你錢？』，這時候你要嘛被打、不然就是被當笨蛋看待！」
「好喔，那我等等就問。」
「為什麽要付錢？為什麼不是以物易物？為什麽可以刷卡？其實這些都是很本質的問題，但認真說起來這些也都是團隊合作的成果。」
「就像為什麽拿一張塑膠卡刷一下就能不付錢？這其中牽涉太多的信用與帳款、還有認證授權…的問題，這些的確都是團隊合作的成果。」
「所以我說問你這個問題的人，根本連自己都不知道自己問了什麼！」
在學校教育的經驗中，假設一班有30位的成員來說，畢業後會有幾位具備了最理想的團隊合作能力？
為什麼有人具備？卻有人沒有因此而具備？
真正影響團隊合作能力存在與否的，真的是學校教育嗎？
難道一百多年前沒有現代學校教育的台灣，就因此沒有任何人具備著團隊合作的能力嗎？
「做你現在應該要做的事情，包括追求個人的進步。」這才是真正的團隊合作！
就如同身為患者應該付錢就要付錢、應該吃藥就要吃藥、應該回診就要回診、應該運動就該運動、應該忌口就要忌口；就如同身為醫師應該要進修就要進修、應該要善待員工與廠商就要如實照做、應該要不斷維護院所軟體與硬體品質就應該要努力維持…
我們各自有自己應該要盡到的責任，而團隊合作就是讓團隊都能共享美好。
在教育女兒的過程中，我常常告訴她：「你要知道為什麽你要做這件事情，而且你也要知道為什麽你不做其他事情」
因為選擇的真意，在於選項的存在而且充分理解各種選項的意義。
團隊合作，不只是我們家庭運作的力量，也是我們診所能順暢營運的核心價值。
與其問「你沒有在學校學習，又如何能團隊合作？」這種虛假議題，不如問問孩子：「你希望能成為什麼樣的自己？可以如何達成？」
原文出處>>
聊聊教育與在家自學 (八)：你如何團體合作？
