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育兒.持家.愛自己
請問各位有在用蝦皮的版大
我本身有在蝦皮上開代購的賣場,最近賣出一件商品(唇膏類) 後來買家說想退貨,我也答應讓她退,也按了退貨申請上的確認退款鍵,款項已退回給買家,但是請對方將商品儘速寄還,對方態度愛回不回,說會寄,也遲遲沒有收到,尋求蝦皮客服處理,官方是說可能要自己找第三方法律來辦,由於本身第一次遇到這樣的買家,實在沒有經驗,還請也有在經營網購賣場的大大們告訴我,謝謝!
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我不清楚這該怎麼處理
但建議版主之後有類似情況,應該等收回商品之後才退款
收到商品才退款比較好吧
買家有的很皮的
蝦皮在退貨流程上好像一直都有點疑慮在
搞不懂是保護賣家還是保護買家了
真的覺得網路買賣很傷人~~~
有時候覺得我們性認對方 先退錢 再請她把東西寄回來
就是會遇到這種狀況!!!
或者是東西先給你 再付款就好 也會遇到不給錢的~~~
但是又站在買家的力場上 先給錢 或者是退貨 再給東西或錢
有時候又會被覺得 是不是不人性!!
不過我覺得 這個要看你自己怎麼決定做法了!!!!
如果對方真的不把東西給你 可以走法律途徑 或者是先備案吧
一方面可以保護自己!!!
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